Sembra un paradosso, ma invece succede. Ci sono più clienti, il pubblico di un settore si allarga, eppure si registra un calo delle entrate. Ed è un trend che si nota in diversi comparti, spesso molto lontani tra loro: la grande distribuzione e l’intrattenimento, la ristorazione e la sanità. Per capire cosa succede dobbiamo partire […]

